DocumentazioneTracking e privacy

Tracking e privacy

Cosa memorizza il tracking di aperture/clic, come disattivarlo e disiscrizione in un clic.

Il tracking di aperture e clic di MailingCore rispetta la privacy: registra quando e avvenuto un evento, non chi ne da dove.

Cosa viene memorizzato

  • Aperture — una data di prima apertura sul log (openedAt). Viene registrata solo la prima apertura.
  • Clic — una data di primo clic (clickedAt). Viene registrato solo il primo clic.
  • Nessun indirizzo IP e nessun user-agent vengono memorizzati per gli eventi di tracking. (Le azioni admin nell'audit log sono separate e registrano IP/user-agent.)

Poiche gli eventi vivono sul log email, seguono la stessa retention del log stesso — non c'e un archivio di tracking separato da purgare.

Disattivare il tracking

Imposta trackingDisabled: true in POST /emails/send per saltare il pixel di apertura e la riscrittura dei link in quell'invio. Il tracking e per invio ed e attivo per impostazione predefinita; non esiste un flag per template. L'header List-Unsubscribe e il link di disiscrizione vengono comunque aggiunti.

Disiscrizione in un clic

Ogni invio non-piattaforma include la disiscrizione in un clic (RFC 8058):

  • Header List-Unsubscribe: <url-firmato> e List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click.
  • Un URL di disiscrizione firmato (disponibile anche come {{unsubscribeUrl}} nei template) che scade dopo circa 90 giorni.
  • La riscrittura dei link lascia di proposito il link di disiscrizione diretto, cosi che il single-click resti affidabile.

Vedi Disiscrizioni e GDPR e Tracking.